CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre T. i C. Mora S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

La empresa titular de dominio web es Teixits i confeccions Mora S.L.(en adelante T. i C. Mora), con domicilio a estos efectos en Calle Sant Lluis, 4 08760 Martorell (Barcelona) número de N.I.F.: B-59096008

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra y el pago del pedido, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado y abonado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él mediante el contacto con shop@caljoan.com.

Todos nuestros precios vienen con el IVA incluido excepto para los usuarios registrados desde Canarias, Ceuta y Melilla.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación.

-Envío  y Aduanas:

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador salvo cuando aplique la exención de gastos de envío estipulada como oferta general por compras superiores a 100€ (En España y Portugal peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y no acumulable a otras ofertas promocionales) o por promociones puntuales publicitadas. Si al realizar la compra no aparecen gastos de envío, se entenderá que estos no aplican y van por cuenta del vendedor (España y Portugal peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Portugal peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla. Contactar con shop@caljoan.com para pedidos a otras destinaciones.

-Precios:

 Los costes de envío son 5,50€ para España y Portugal peninsular utilizando mensajería.

 Los costes de envió son 8,50€ para Baleares utilizando mensajería.

Los costes de envío son de 11,98€ para Canarias, Ceuta y Melilla en compras inferiores a 50€ utilizando paquete Azul de Correos.

Los costes de envío son de 14,26€ para Canarias, Ceuta y Melilla en compras superiores a 50€ y inferiores a100€ utilizando paquete Azul de Correos.

- Aduanas:

Debido al régimen Especial de Canarias, Ceuta y Melilla, los envio a Canarias, Ceuta y Melilla pueden ser retenidos por aduanas para pedir el pago de los impuestos locales correspondientes (IGIC y IPSI) así como el pago del trámite de la gestión del mismo. Estos gastos corren por cuenta del cliente.

- Descripción del proceso de compra:

1- Registrese como usuario.

2- Diríjase a cualquiera de los apartados de productos de la propia web

3- Seleccione el producto que le interesa

4- Especifique la cantidad que quiere comprar. Las cantidades se indican por unidades que constan de 25cm por unidad. Existe una cantidad mínima de venta de unidades de nuestros productos.

5- Incluya la cantidad de producto en su carrito de la compra

6- Continúe navegando o proceda a la compra pulsando el boton "ir a caja".

7- Confirme la dirección de envió y facturación y continúe pulsando el botón "ir a caja".

8- Elija el tipo de transporte y acepte las condiciones generales de venta.

9- Elija el método de pago.

Una vez abonado el pedido, recibirá un correo en 24 horas de confirmación de pedido.

Los clientes de Canarias deberán abonar el impuesto comercial indirecto canario (IGIC) correspondiente al valor de la factura más los gastos de trámite aduanero a Correos y Telégrafos de España cuando la agencia de aduanas así lo solicite. Estos gastos van por cuenta del comprador.

Los clientes de Ceuta y Melilla deberán abonar el impuesto sobre la producción, los servicios y la importación (IPSI) correspondiente al valor de la factura más los gastos de trámite aduanero a Correos y Telégrafos de España cuando la agencia de aduanas así lo solicite. Estos gastos van por cuenta del comprador.

Si en 24/48 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con T. i C. Mora a través del correo electrónico shop@caljoan.com

Para formalizar el contrato es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web.

T. i C. Mora se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. De este modo, T. i C. Mora podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo T. i C. Mora se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.

-Formas de pago: El pago de los bienes se realizará mediante paypal, transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito (TPV Virtual).

Los gastos, si los hubiera, que cobre el banco del comprador o el emisor de su tarjeta por hacer el pago mediante transferencia bancaria o por paypal, van por cuenta del comprador. La comisión de venta de paypal va por cuenta del comprador y se calcula automáticamente antes de realizar el pago.

T. i C. Mora se obliga a entregar los bienes comprador por el usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, a excepción de compras a través de paypal, donde se entregará el producto en la dirección certificada por paypal compra segura (normativa de obligatorio cumplimiento por compras de paypal).

-Confirmación/cancelación de pedido: Los pedidos quedan confirmados una vez completado el proceso de pago.

-Política de Devoluciones: www.caljoan.com comercializa productos cortados a la medida elegida por el consumidor, como un pedido personalizado. Son bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario claramente personalizados y por ello NO se aceptarán devoluciones de los productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y contactar dentro de las 24/48 horas siguientes a su recepción a T. i C. Mora, para hacer la reclamación. Después de este plazo T. i C. Mora no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.
En caso de producto defectuoso, T. i C. Mora procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.


- Sustitución de productos agotados: T. i C. Mora 
intentará tener el stock de mercancía actualizado. No obstante, en caso de que alguno o varios productos estén agotados en el momento de la compra o formalización del pedido, se pondrá en contacto con el cliente, vía correo electrónico
o telefónico, para notificarlo. El cliente decidirá si quiere sustituirlo por otro de similares características, continuar con la formalización del pedido sin el producto agotado o cancelar la compra, sin perjuicio ninguno para él.

T. i C. mora dispone e hojas de reclamaciones a disposición del usuario según el Decreto 152/2001 de 13 de Septiembre de la CAM

POLÍTICA PROTECCIÓN DE DATOS: T. i C. Mora cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a T. i C. Mora, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, T. i C. Mora informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.