Condiciones Generales de Contratación


La empresa titular de esta web y del dominio web www.caljoan.es es Teixits i confeccions Mora S.L. (en adelante T. i C. Mora), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 45118, folio 95, sección 8, hoja B477392, inscripción 1ª, con domicilio en Calle st. Lluis, 4, 08760 Martorell (Barcelona) y N.I.F.: B-59096008. Correo electrónico de contacto: shop@caljoan.com.


- Disponibilidad: T. i C. Mora se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. De este modo, T. i C. Mora podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo T. i C. Mora se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.


- Sustitución de productos agotados: en caso de que alguno o varios productos estén agotados en el momento de la compra o formalización del pedido, se pondrá en contacto con el cliente, vía correo electrónico o telefónico, para notificarlo. El cliente decidirá si quiere sustituirlo por otro de similares características, continuar con la formalización del pedido sin el producto agotado o cancelar la compra, sin perjuicio ninguno para él.


- Precio e impuestos: Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado o a las decisiones comerciales del titular. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra y el pago del pedido, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento.El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él mediante el contacto con shop@caljoan.com.

Todos nuestros precios vienen con el IVA incluido excepto para los usuarios registrados desde Canarias, Ceuta y Melilla.


- Envío y Aduanas:

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador salvo cuando aplique la exención de gastos de envío estipulada como oferta general por compras superiores a 100€ (En España y Portugal peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y no acumulable a otras ofertas promocionales) o por promociones puntuales publicitadas.

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Portugal peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla. Contactar con shop@caljoan.com para pedidos a otras destinaciones.


- Precio de envío:

Los costes de envío son 5,50€ para España y Portugal peninsular utilizando la mensajería Jet Courier.

Los costes de envió son 8,50€ para Baleares utilizando la mensajería Jet Courier.

Los costes de envío son de 11,98€ para Canarias, Ceuta y Melilla en compras inferiores a 50€ utilizando Correos España.

Los costes de envío son de 14,26€ para Canarias, Ceuta y Melilla en compras superiores a 50€ y inferiores a100€ utilizando Correos España.


- Aduanas:

Debido al régimen Especial de Canarias, Ceuta y Melilla, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden ser retenidos por aduanas para pedir el pago de los impuestos locales correspondientes (IGIC y IPSI) así como el pago del trámite de la gestión del mismo. Estos gastos corren por cuenta del cliente.


- Descripción del proceso de compra:

1- Registrese como usuario.

2- Diríjase a cualquiera de los apartados de productos de la propia web

3- Seleccione el producto que le interesa

4- Especifique la cantidad que quiere comprar. Las cantidades se indican por unidades que constan de 25cm por unidad. Existe una cantidad mínima de venta de unidades de nuestros productos.

5- Incluya la cantidad de producto en su carrito de la compra

6- Continúe navegando o proceda a la compra pulsando el botón "ir a caja".

7- Confirme la dirección de envió y facturación y continúe pulsando el botón "ir a caja".

8- Elija el tipo de transporte y acepte las condiciones generales de venta.

9- Elija el método de pago.

Una vez abonado el pedido, recibirá un correo en 24 horas de confirmación de pedido.

Los clientes de Canarias deberán abonar el impuesto comercial indirecto canario (IGIC) correspondiente al valor de la factura más los gastos de trámite aduanero a Correos y Telégrafos de España cuando la agencia de aduanas así lo solicite. Estos gastos van por cuenta del comprador.

Los clientes de Ceuta y Melilla deberán abonar el impuesto sobre la producción, los servicios y la importación (IPSI) correspondiente al valor de la factura más los gastos de trámite aduanero a Correos y Telégrafos de España cuando la agencia de aduanas así lo solicite. Estos gastos van por cuenta del comprador.

Si en 24/48 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con T. i C. Mora a través del correo electrónico shop@caljoan.com.

Para formalizar el contrato es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web.


- Formas de pago: El pago se realizará mediante paypal, transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito (TPV Virtual).

Los gastos, si los hubiera, que cobre el banco del comprador o el emisor de su tarjeta por hacer el pago mediante transferencia bancaria o por paypal, van por cuenta del comprador. La comisión de venta de paypal va por cuenta del comprador y se calcula automáticamente antes de realizar el pago.

T. i C. Mora se obliga a entregar los bienes comprador por el usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, a excepción de compras a través de paypal, donde se entregará el producto en la dirección certificada por paypal compra segura (normativa de obligatorio cumplimiento por compras de paypal).


- Política de Devoluciones: www.caljoan.com comercializa productos cortados a la medida elegida por el consumidor, como un pedido personalizado. Son bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario claramente personalizados y por ello NO se aceptarán devoluciones de los productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y contactar dentro de las 24/48 horas siguientes a su recepción a T. i C. Mora, para hacer la reclamación. Después de este plazo T. i C. Mora no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

En caso de producto defectuoso, T. i C. Mora procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.


T. i C. mora dispone e hojas de reclamaciones a disposición del usuario según el Decreto 152/2001 de 13 de Septiembre de la CAM


Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta, aviso legal, política de privacidad y política de cookies- de esta web.